Uhrwerk Versand

Bewegungsversand

Häufig gestellte Fragen - Bewegung Berlin Jedes Berliner Uhrwerk ist nickelfrei und hat zwei Jahre Gewähr. Wir versenden von Montag bis Freitag nach Deutschland. Lieferzeit 2-3 Werktage. Sobald wir das Päckchen an den von Ihnen gewählten Absender geliefert haben, erhalten Sie von uns eine Sendebestätigung und eine Versandnummer per e-Mail. Sie erhalten nach Eingang der Zahlung eine Bestell- und Zahlbestätigung per E-Mail und die Ware ist versandfertig.

Der Käufer übernimmt die Rücksendekosten seinerseits. Der Käufer ist für die Erstellung und den Versand der Rücklieferung zuständig. Bei einem Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen, das nach Erhalt der Produkte durch den Käufer entsteht, muss kein vorhergehender Rückruf mit uns erfolgen.

Jedem Kunden, der seine Ware zurückgeben möchte, empfehlen wir jedoch, eine sichere Versandart zu verwenden. Die Rücksendung eines defekten oder beschädigten Produkts sollte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgen. Soweit nicht anders vermerkt, hat der Besteller das Recht, den Vertrag zu kündigen und seine Ware innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Eingang der Ware ohne Angaben von Gründen zu retournieren.

Der Käufer ist verpflichtet, Uhrwerk Berlin zu benachrichtigen, wenn ein Artikel defekt oder nicht vollständig ist. Übt der Käufer sein Rücktrittsrecht aus und gibt seine Ware zurück, darf er die Verpackungen nur insoweit entpacken, als er sie beibehält.

Der Besteller hat das Erzeugnis pfleglich zu behandeln und die unversehrte Orginalverpackung aufzubewahren. Bei Rückgabe der Ware hat der Besteller die Ware mit sämtlichem Zubehör (sofern vorhanden) und - wenn möglich - im original Zustand und in der Packung an Uhrwerk Berlin zurückzusenden. Die Rückgabe ist Sache des Käufers und erfolgt auf eigene Gefahr.

Das Uhrwerk Berlin rät dem Käufer, die Produkte durch versichertes Versenden und in versiegelter Packung zurückzusenden. Bei fehlender versicherter Rückgabe, Beschädigung der Waren oder Verweigerung der Rückgabe durch den Warenempfänger (, z.B. wenn der Frachtführer keine Unterzeichnung vorweisen kann ), hat der Käufer die Moeglichkeit, den Frachtführer schadensersatzpflichtig zu machen.

Für etwaige Aufwendungen, die während der Rückgabe entstehen, hat der Besteller als Versender der Rückgabe das Reklamationsverfahren einzuleiten. Der Kunde muss die (offizielle, digitale) Quittung seiner Rückgabe mit den Tracking-Informationen aufbewahren. Für die Rückgabe innerhalb der Testzeit und für die Rückgabe eines Garantie- oder Reparaturauftrages (bei Mängeln, die nach der Verwendung durch den Besteller auftreten) trägt der Besteller die Versandkosten.

Im Falle eines Umtausches innerhalb des 30-tägigen Rückgaberechtes - ohne Angabe von Gründen oder im Falle einer Rückgabe mit Rückfrage - werden wir das Entgelt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang auf das beim Erwerb verwendete Bankkonto zurücküberweisen. Mit der zweijährigen Garantie auf ein Berliner Uhrwerk-Produkt wird dem Käufer gewährleistet, dass das Gerät den Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Verlässlichkeit und Langlebigkeit genügt.

Ausgeschlossen ist die Garantie: Die Uhr ist auf das Uhrwerk und nicht auf andere Bauteile wie das Uhrwerk oder das Uhrenarmband bezogen. Uhrwerke Berlin ab 2018 sind bis 3 Geldautomaten beständig. Bei einer Uhrwerk Berlin-Uhr entfällt die Gewährleistungspflicht, wenn Reparaturen oder andere Eingriffe an der Uhrwerk Berlin von einem Dritten ohne Einwilligung von Uhrwerk Berlin durchgeführt wurden.

Interessiert, welche Angaben wir über Ihre Bestellungen haben? Hier können Sie alle von uns über Sie und Ihre Bestellungen gespeicherten Informationen als Datendruck abfragen.